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服务流程

售前
客户通过网络或其他渠道了解到我公司,销售业务人员会及时跟进,与客户进行沟通,了解客户的需求与用途,推荐更适用于客户的产品和解决方案。

售中
我们进行统一报价,在报价过程中我司业务同时会帮助客户充分了解产品的型号、性能、使用场合、使用注意事项等,以确保客户在合同签订前做出正确的选择。签订合同后,将严格按照报价及合同规定,在合同货期内及时提供与合同中一致品质的合格产品。如果客户在交货前就产品的型号提出变更建议,我们将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求所有产品将根据合同送至客户指定地点,通过电话视频指导,如有特别需求,可以上门指导。

售后
本公司除了有传统的24小时免费电话咨询、保修等方式外,还为您提供了更为方便和完善的在线服务,您可发邮件至2355468985@qq.com,或在网站上免费通过网络向我们的专业人员寻求技术支持,我们将在2小时内与客户联系,并提出处理意见。我司将通过多种方式,主动回访客户及时了解您的宝贵意见和建议,迅速改进,以便更好的服务于广大新老客户。同时我们还设立了由专人负责的邮箱:
电话:1826801712613906518658
电子邮箱:2355468985@qq.com
我们严格按照国家质保期内三包服务,质保期后第一年只收取零部件成本服务,质保期后第二年及以后按市场价修理。

“品质 价值 诚信”是我们一贯秉承的用户方针!